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Die meisten Probleme im Unternehmen können mit dem eigenen Team, auf Basis von Erfahrung und Methodik, gelöst werden.
Doch dann gibt es diese speziellen Fälle, die Ihr Reklamationsmanagement an seine Grenzen bringt. Das sind die Art von Problemen, die Ihrer Unternehmung täglich kostbare interne Ressourcen, Zeit und sehr viel Geld kosten.
Mit professionellem Troubleshooting unterstützen wir Sie bei der Beseitigung von komplexen QM-Problemen. Mit modernen Problemlösungsprozessen und innovativen Methoden helfen wir Ihnen, schnell die Ursache für Ihre Probleme zu ermitteln und über Lösungsalternativen zu dem für Sie besten Lösungsansatz zu gelangen. So können Sie sich rasch wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Das können Sie von uns erwarten:
Nachhaltige Problembeseitigung
Langjährige
Erfahrung
Up to date in Methoden und Normen
Schneller Projektstart möglich
Diese Kunden durften wir von unserer Beratungsleistung schon überzeugen
Typische Betätigungsfelder unserer Troubleshooter
Trouble Shooting vor Ort bei Ihnen in den Produktivbereichen auf Basis schlechter interner Qualitätskennzahlen und Unkenntnis über die Ursachen, die zu den Abweichungen führen: Zu hohe Ausschusszahlen, zu niedrige FPY – First Pass Yield – Quote, ungenügende interne Lieferperformance u. v. m.
Trouble Shooting vor Ort bei Ihrem Lieferanten auf Basis schlechter Kennzahlen: Schlechte Lieferquote in Bezug auf die Menge und/oder die Qualität im Rahmen der Wareneingangsprüfung, Anlieferungen außerhalb des zeitlichen Zielfensters, Prozesse des Lieferanten sind nicht fähig u. v. m.
Trouble Shooting in Kundenprojekten bei Neuanläufen und Produktionshochläufen: SOP kann zeitlich nicht eingehalten werden, die PPAP- / PPF-Freigaben liegen nicht vollständig vor, Verifizierungs- und Validierungs-Tests und die dazugehörigen Dokumentationen sind nicht vollständig, Q-Gate-Reviews sind nicht durchgeführt und abgearbeitet u. v. m.
Sie benötigen externe QM Unterstützung?
Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Dafür stehen unsere QM Troubleshooter
Langjährige Erfahrung
Unsere QM Troubleshooter sind seit vielen Jahren selbstständig organisiert und haben bereits viele verschiedene Problemsituationen in ihrem Berufsleben gemeistert. Sie profitieren von dieser Erfahrung ab der ersten Minute.
Fachwissen für viele Bereiche
Wir besitzen eine eigene Datenbank mit zahlreichen, bei uns unter Vertrag stehenden, freiberuflichen QM Troubleshooter. Diese können schnell und unbürokratisch bei Ihnen im Unternehmen, zu den verschiedensten Problemstellungen, eingesetzt werden.
Nachhaltige Problemlösung
Unsere erfahrenen und durchsetzungsstarken QM Troubleshooter lösen gemeinsam mit Ihnen und allen notwendigen Beteiligen das Problem und auch die Ursache, sodass ein Wiederauftreten nachhaltig verhindert wird.
Problemlösung mit aktuellem Know-how
Unsere QM Troubleshooter sind immer auf dem neuesten Stand hinsichtlich Ausbildung, QM-Methoden, Normenkenntnis und Führungskompetenz. Dadurch können sie sich in komplexe Sachverhalte zügig einarbeiten, um rasch vorhandene Probleme zu lösen.
Schneller Projektstart
Wir sind in der Lage auch kurzfristige Bereitstellungen von QM Troubleshooter im Bedarfsfall sicherzustellen, wenn z. B. Lieferstillstände drohen oder der SOP gefährdet ist.